検証作業 

カテゴリ：社保ナビ

以前伺ってきた相模原のデイリハビリセンターさん。社保ナビのモニターを書面で依頼した・・・ご記憶にありますかね？社保ナビの質問画面を紙に落して、ケアマネジャーさんが直接利用者さんにヒアリングして下さる・・・の話。

先週末、連絡したところ、未だ３５件程度しか集まっていないが・・・との事でしたが、後工程もありますので第１次回収に伺う事にしました。ここからが我々の仕事ですからね・・・。

この会社の社長さん、ケアマネージャーの３名、本当にありがたいです。ヒアリングして下さったケアマネージャーさんも結果が楽しみです・・・とおっしゃって下さり・・・我々もドキドキするような、ワクワクするような・・・。

検証材料としては充分な数です。いっちょ、頑張るか！

花��
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元気な若者！ 

カテゴリ：雑感

ある方のご紹介で知り合う事になったＭさん、厚木市内でライフライン関係の会社を起業されている方です。若い方だな・・・とは感じていましたが、聞くと私と一回り違う^_^;

いや、しかし、おっしゃる事がもっともなことばかりで、なかなかの経営者ぶりを感じました。さすがです。特に、金融機関との付き合い方は勉強になる事が多く、計画もスキームもさすが・・・。技術って年齢じゃないんですね。彼の話を聞いていてそう感じました。

こちらは、事前準備がほぼできていない中でお目にかかったものですから上手く伝える事が出来ず失礼してしまいました。

近々、また会いましょう・・・と約束して別れましたが、キーポイントは｢相互利益｣「シナジー効果」。後者は直訳すれば「相乗効果」ですかね。搬送でも、居宅でも、社保ナビでも、保険でも・・・お互いが使えるものがあればいいですね。

社保ナビはどこかではまる気がするのですが・・・。

桜21
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雨はお好きですか？ 

カテゴリ：雑感

毎日毎日梅雨らしい天気が続きます。恐らく、今週に入って晴れた日はないのでは？今年は珍しく梅雨らしい梅雨です。

私自身は雨が大嫌いなのですが、雨の日が大好き・・・という方も多くいらっしゃるようで、その理由の大半は雨音を聞いていると落ち着く・・・というもの。本が読みたくなる、とか、よく眠れるなんて方もいらっしゃるようですね。

私の嫌いな理由は、雨降りの日ってテンションが下がるのですよ。傘をさすのも煩わしいし・・・。それに困るのが自動車の運転。歩行者は傘をさしてくださるから認識しやすいのですが、サイドミラーが見づらくて仕方ありません。

統計を調べた訳ではないのですが、サイドミラー関連の事故って雨の日に多いのではないでしょうか？お互い、気をつけたいものです。

沖縄は梅雨明けだそうですね。さて・・・夏ですね・・・。

桜20
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高齢者演劇団 

カテゴリ：雑感

これもテレビ番組からの話題なのですが、東大阪市に高齢者のみの演劇団「むすび」があります。どうやら「おむすびコロリン」が由来のようです。もちろんボランティアが運営しています。

演劇とは言っても、一人が読む紙芝居の周りにサルやキジ、じいさんやばあさん、おむすび役・・・がかぶりものをして座り、自分の番にせりふをしゃべる・・・そんな絵です。

地元の喫茶店やパン屋さんでの公演活動でしたが、いくつも声をかけれくれる組織が出始め、大学の福祉科や幼稚園など・・・昨年1年での公演数は33回。いやいや、立派です。もちろんノーギャラの手弁当。声がかかればどこでも行きますよ！と76歳の代表。

ここに集まる方々は、一人暮らしの高齢者、ホームレスが大半。ある一人暮らしの男性はここが唯一の生きがいだとか。夜、一人テレビを眺める顔と、昼間の稽古の顔は別人かと思うほど。

70代中頃から80代中頃が中心メンバーのようですが、みんな本当にいい顔をしてる。

この年代になると、人前で話をすることはおろか、人前に立つことさえそうある機会ではない。事実、初めての舞台の70台のおじいちゃんは恥ずかしながらも実は嬉しそう。彼の初めてのせりふはネズミを追い払うネコの声。観客からの笑いも取ったりして・・・いやいや、嬉しそうでした。

この番組を観て・・・介護や生活支援も当然だけど、こんな高齢者支援もあっていいな・・・と。実は、こんな組織が「病気予防」ならぬ「介護予防」になったりするのではないかしら・・・。あれだけ笑っていたら病気も逃げていくような気がしまして・・・。

そういえば、今年78歳になる義父もソーシャルダンスだの、山登りだの・・・元気にしているのはそのおかげなのかもしれない・・・。

剣岳
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ありがたい・・・ 

カテゴリ：民間救急

先日スタッフ会議を行いまして・・・ま、今までは必要に応じて不定期だったものを、これからは月1回の定例にしようと・・・

その中で、ハルの報告に興味深いものがありまして・・・。ご紹介しておきます。
近隣の県西地区のある病院からのご依頼がありました。患者様ご家族も、当社料金にご納得いただいているとのことでご予約をいただいたのです。搬送内容は比較的神経質な内容で、弊社も救急救命士ほか、腕利きを予定しておりました。

その数時間後、ご家族よりキャンセルの電話が入りました。理由は、『地元に寝台タクシー会社があり、医療系資格はないけれど料金が割安。離れた地区にある弊社を割高の料金を払って使う必要がない・・』と、その会社を予約したようです。弊社には前述のとおりキャンセル連絡。
弊社としても、ご家族さまに対する弊社サービスの説明が不十分だったのかもしれない、と反省していたところでした。


その10分後、そのお客様から再度連絡があり、キャンセルをキャンセル？予定どおり搬送をお願いしたい・・・と。聞くところによると、いきさつを病院のソーシャルワーカーさんに報告したところ、ソーシャルワーカーさんから『患者さまには、無事にご帰宅していただきたいので、専門知識・資格のある民間救急サービスをご紹介したんです、緊急時対応がしっかりしているから』といった内容のやり取りがあったようです。

そのソーシャルワーカ−さんには、以前その病院へ搬送で行った際に、弊社看護師がごあいさつとご案内に伺っていました。スタッフ一同ウルウルものです・・・。
それだけの信頼をいただいている事を大変ありがたく、誇りに感じました。また同時に、ご家族や患者様と、そのソーシャルワーカ−さんとの信頼関係も素晴らしいと思いました。

ご家族の方も『確かにそうなんです、私たちにとって（搬送の日は）とても大事な日なので、やっぱりお願いすることにしました』とお電話でおっしゃってくださいました。


会議冒頭、民間搬送を利用する際、安心・安全にコストをかける・・・と言う価値観が弊社近隣地域ではあまり浸透していないように感じる・・・でも、実際利用していただくと、割高の料金もご理解いただけることが多いよね、という話題があがっていました。ただ、もっと利用しやすくするためにどうすればよいか。
それで以前ご案内したように、寝台車料金を現行よりもお手軽なものにしようと、タクシーメーター導入に踏み切ったわけです。


地域における「民間救急」の浸透は、自治体のコールセンター開設やトリアージ・・・と言ったインフラの問題が大きいと思います。しかし、このインフラが救急車の適正利用という足元への効果。何よりも、適所に適材が急行する・・・と言った救急車の本来の役割が全うできるはず。なぜ、これを真似しないのか・・・。

いえ、誤解があってはいけません。民間人として生き延びていくことを言っているのではなく、救える命を救うためのインフラを市民、県民、国民に「平等に」提供されるべきである・・・と。A自治体に居住していたから救われた命、B自治体に居住していたから落とした命・・・これはおかしい。

段階的に、ユックリでいいから、計画的に普及することを祈るばかりです。

2号風景��
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